Sisällys

• Erikoinen Pelikokemus Sähköisessä Ympäristössä
• Kattava Pelivalikoimamme
• Suojaus ja Vastuu Toiminnassamme
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Erikoinen Pelikokemus Digitaalisessa Ympäristössä

Olemme rakentaneet saletticasino.fi yhteisön, joka liittää modernin teknologian ja vanhan kasinokulttuurin parhaat puolet. Järjestelmämme on kehitetty vastaamaan tämän päivän pelaajien tarpeisiin, tarjoten saumattoman käyttökokemuksen jokaisella laitteilla. Vuoden 2023 ilmestyneen Mobile Gaming teollisuuden Report selvityksen mukaan jopa 72% pelaajista käyttää ensisijaisesti mobiililaitteita pelaamiseen, mikä on voimakkaasti ohjannut projektejamme vahvasti mobiiliystävälliseen suuntaan.

Yhteisö perustuu avoimuuteen ja reiluun pelikäytäntöön. Kukin pelimme soveltaa todennettuja satunnaisgeneraattoreita, jotka takaavat tasapuoliset voittosaumat kaikille osallistujille. Emme hyväksy myönnytyksiä laadun kohdalla, ja sen vuoksi yhteistyökumppanimme ovat vain alan parhaita pelintarjoajia.

Laaja Pelivalikoimamme

Tarjoamme monipuolisen valikoiman erilaisia pelejä, jotka sopivat sekä aloittelijoille että kokeneille pelaajille. Pelivalikoimamme päivittyy jatkuvasti uusilla tuotteilla, mikä takaa tuoreen pelikokemuksen jokaisella käynnillä.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Kolikkopelit klassisista hedelmäsloteista moderneihin videoslotteihin
• Livekasino aidoilla kruppaiereilla reaaliaikaisessa tilanteessa
• Pöytäpelit kuten blackjack, ruletti sekä bakkaraatti
• Progressiiviset pelit miljoonavoittomahdollisuuksilla
• Vedonlyöntivaihtoehdot urheilukilpailuihin

Erikoispiirteet Pelialustalla

Olemme kehittäneet piirteitä, jotka muuttavat pelaamisesta vieläkin miellyttävämpää. Tapahtuma-aikataulu tarjoaa jatkuvasti kilpailuja, jolloin pelaajat voivat mitata osaamistaan toisiaan vasten. Myös pelialustamme pitää sisällään edistyneen hakutoiminnon, joka auttaa löytämään juuri oikean valinnassa nopeasti suodattimien ja kategorioiden avulla.

Tietoturva ja Vastuu Toiminnassamme

Pelaajien turvallisuus muodostaa meille tärkein prioriteetti. Käytämme alan parhaimman tason SSL-suojausta kaikessa datan siirrossa, mikä suojaa henkilötietoja sekä rahansiirtoja varmasti. Tietovarastot sijaitsevat suojatuissa palvelinkeskuksissa, joissa noudatetaan ankaria tietoturvaprotokolloja.

Hallittu pelaaminen edustaa keskeinen elementti toimintafilosofiaamme. Esitämme työkaluja, millä pelaajat kykenevät hallita aktiivisuuttaan:

1. Talletuslimittit päivä-, viikottaiset ja kuukausikohtaiset
2. Peliaika- ja tappiorajojen asettamismahdollisuus
3. Itsepoissulku väliaikaiseen tai sitten pysyvään poissulkemiseen
4. Kontaktit ammattimaisiin peliaddition hoitotahoihin

Maksumenetelmät ja Nostot

Käsitämme, että nopeat ja turvalliset rahaliikennemahdollisuudet muodostavat olennainen osa positiivista pelikokemusta. Täten olemme integroineet useita tapoja, jotka toimivat suomalaisia käyttäjiä optimaalisesti.

Maksuvaihtoehto
Talletus
Rahan nosto
Prosessointiaika

Tilisiirto	Tuettu	Kyllä	1-3 arkipäivää
Online-pankkimaksu	Kyllä	Ei	Heti
Digitaaliset lompakot	Kyllä	Kyllä	0-24 tuntia
Pankkikortit	Tuettu	Kyllä	3-5 arkipäivää
Kryptot	Tuettu	Kyllä	0-2 tuntia

Rahansiirto-prosessi on yksinkertainen ja selkeä. Hoiammme nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti, sekä useimmissa tilanteissa rahat löytyvät pelaajan saldossa alle vuorokaudessa. Emme veloita ylimääräisiä maksuja kotiutuksista, mikä tekee voittojen kotiuttamisesta entistä helpompaa.

Tukipalvelumme Vahvuudet

Palveluhenkilöstömme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka puhuvat sujuvaa suomea että ovat halukkaita auttamaan 24/7 ympäri. Tavoitamme useita kanavia pitkin: chat-keskustelun, sähköpostin tai puhelimen kautta. Normaali vasteaikamme chatin on alle kahden kaksi minuutin.

Olemme keränneet kommentteja säännöllisesti sekä kehittäneet tarjontaamme pelaajien toiveiden mukaisesti. Tämä jatkuva kehittäminen näkyy palautteessa, joka on säilynyt pysynyt korkealla tasolla kaikkien toimintamme ajan. Ajattelemme, että kukin pelaajakontakti muodostaa mahdollisuus osoittaa sitoutumisemme erinomaiseen asiakaskokemukseen.

Pelaajajoukkoomme kasvaa tasaisesti, ja olemme ylpeitä tästä, että monet pelaajista ovat pysyneet yhteydessä pitkään. Tämä kertoo varmuudesta, jonka me olemme ansainneet korkealaatuisella toiminnallamme että aitona välittämisellämme pelaajien palautteesta.