Indice dei Contenuti
- Autorizzazione e Certificazioni di Sicurezza
- Metodi di Versamento Accessibili
- Il Nostro Catalogo di Titoli
- Promozioni e Programma Loyalty
- Supporto Clienti Multilingue
Licenza e Certificazioni di Tutela
Lavorare nel mercato nazionale comporta rispettare requisiti stringenti. La attuale struttura 24casino è abilitata dall’autorità delle Accise e dei Giochi (ADM), l’organismo che supervisiona il ambito dei gaming in territorio nazionale. Tale concessione certifica che ogni movimento, ogni giro di macchinetta e ogni partita di carte osservi le regole italiane sulla salvaguardia dei giocatori.
Utilizziamo tecnologia di codifica SSL a 256 bit per salvaguardare i elementi privati e economici dei nostri clienti. I propri server sono allocati in strutture center validati ISO 27001, lo standard internazionale per la supervisione della protezione delle dati. Tale livello di tutela è lo medesimo impiegato dalle primarie enti finanziarie europee.
Attestazioni Esterne
Lavoriamo con eCogra e i-Tech Labs, entrambe delle organizzazioni più riconosciute nel ambito del gaming online. Suddetti enti terzi controllano costantemente la equità dei nostri sistemi di cifre random (RNG) e la correttezza dei payout. I rapporti di audit sono rivisti trimestralmente e certificano che la attuale struttura preserva ratei di restituzione al utente (RTP) conformi agli criteri settoriali del novantasei-novantasette percento.
Soluzioni di Pagamento Offerti
Abbiamo integrato una serie di opzioni per versamenti e ritiri, completamente totalmente adeguate con le normative vigenti sul gaming controllato.
| Carta di Credito/Debito | €10 | uno-tre gg lavorativi | Zero |
| PostePay | €10 | 24-48 h | Assenti |
| Bonifico SEPA | €20 | 3-5 gg lavorativi | Assenti |
| PayPal | €10 | 12-24 h | Assenti |
| Skrill | €10 | dodici-ventiquattro ore | Zero |
| NETELLER | €10 | dodici-ventiquattro h | Zero |
Qualsiasi i ritiri richiedono la validazione dell’account conformemente le normative antiriciclaggio. Tale iter, che può apparire articolato, tutela i depositi dei utenti e blocca attività illecite sulla struttura.
Il Vasto Assortimento di Titoli
La nostra libreria contiene superiori a duemilaottocento prodotti creati da provider di programmi leader del mercato. Lavoriamo con case di sviluppo che vantano mostrato affidabilità e innovazione nel mercato normato nazionale.
Tipologie Fondamentali
- Slot da gioco: Più di 1.900 video slot digitali con temi molteplici, dalle vintage frutta alle epopee filmiche. Comprende jackpot incrementali con premi che oltrepassano abitualmente i cinquecentomila euro.
- Classici da Table: Ruota europea, 21 standard e versioni, baccarà e poker tropicale con limiti di puntata da €0.10 a cinquemila euro per mano.
- Gaming Live: 180 tavoli con banconi qualificati in trasmissione Full HD da studi certificati. Offerti roulette italica, 21 multigiocatore e game live partecipativi.
- Videopoker Poker: quarantacinque modalità compresi Jack or Better, Due Wild e Matta Poker con RTP fino al 99,54% nelle modalità a payout integrale.
Fornitori di Software
Collaboriamo con marchi famosi come Net-Ent, Micro Gaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming e Play-n GO. Questi produttori offrono titoli perfezionati per device mobili, assicurando la identica esperienza di intrattenimento su smartphone, tavolette e computer desktop.
Bonus e Programma VIP
Disponiamo di creato un programma di ricompense limpido che premia il gioco costante sulla piattaforma.
| Bronzo | 0-999 | 5% | Accesso basilare alle promozioni |
| Argent | mille-quattromilanovecentonovantanove | 7 percento | Prelievi veloci |
| Gold | cinquemila-quattordicimilanovecentonovantanove | dieci percento | Manager profilo personale |
| Platinum | 15.000-49.999 | dodici percento | Massimali di ritiro incrementati |
| Diamante | cinquantamila più | 15 percento | Accessi a eventi privati |
I punti VIP si raccolgono spontaneamente puntando: qualunque 10€ scommessi valgono a uno credito. Suddetti points potranno essere convertiti in crediti reale senza vincoli di puntata ulteriori, una proprietà unica del presente piano.
Bonus Stagionali
- Competizioni Weekly sulle macchinette: Contest con montepremi garantiti fino a 25K, graduatorie in tempo reale e ricompense distribuite ai top cento piazzati.
- Rimborso del Monday: Restituzione del dieci percento sulle minus effettive della periodo precedente, accreditato direttamente come credito senza condizioni di wagering.
- Giri Gratis del giovedì: Bundle di giri spin su slot dedicati per utenti regolari, con vincite massime senza soglie di ritiro.
- Offerta deposito del Weekend: Versamenti eseguiti tra venerdì e Sunday ricevono un premio del 50 percento sino a €200.
Assistenza Utenti Plurilingue
Il presente gruppo di supporto è operativo ventiquattro ore su ventiquattro, sette giornate su 7, tramite live chat dal vivo, e-mail e phone. Gli agenti in lingua italiana rispondono in media in novanta secondi nella live chat e dentro 2 hour per le istanze via email.
Strumenti di Autoaiuto
Abbiamo sviluppato una sezione F.A.Q. completa con più di centocinquanta contenuti che includono registrazione, controlli documentali, tattiche di gioco e amministrazione del conto. La opzione di consultazione smart assiste i clienti a scoprire prontamente soluzioni specifiche in assenza di dover contattare l’assistenza.
Per problemi tecniche, il attuale gruppo tecnico è specializzato nella gestione di problemi di connettività, supporto browser e miglioramento delle performance su reti mobile. Assicuriamo una accessibilità attiva del 99.7%, verificata monthly da sistemi di supervisione terzi.
La attuale sistema include altresì tool per il gioco controllato, compresi limiti di versamento quotidiani, settimanali e ogni mese, autoesclusione limitata e definitiva, e link diretti a organizzazioni di aiuto come Gambling Anon Italia. Riteniamo che un contesto di gaming salubre sia fondamentale per edificare una legame duratura con i relativi utenti.